Napíšte na zákaznícku podporu a naši zamestnanci vytvoria novú bezplatnú zásielku s adresou eshopu. Dostanete inštrukcie, kam balík priniesť.
Kontaktujte predajcu a pokúste sa vyriešiť problém s ním, nakoľko my zásielky nemeníme, len preposielame. Ak by ste si nevedeli rady, alebo mali problém s jazykovou bariérou, môžeme Vám pomôcť pri komunikácii s eshopom.
Poistenie kryje stratu a poškodenie tovaru pri prevoze do výšky Vami zvolenej.
Záleží od poistnej spoločnosti daného dopravcu, no zvyčajne je to do 30 dní.
Napíšte nám na zákaznícku podporu (email, alebo live-chat).