Spolupracujeme s prepravnými spoločnosťami ako DHL, DPD, GLS, UPS, Národné pošty a inými podobnými overenými prepravcami. Zameriavame sa primárne na kvalitu služieb, bezpečnosť prepravy, rýchlosť prepravy, a hlavne na prepravnú cenu pre Vás.
To, ktoré je uvedené pri adrese vo Vašom užívateľskom konte.
Samozrejme, napíšte nám na zákaznícku podporu a zlúčime zásielky za Vás. Budete platiť iba za jednu zásielku + balné (v závislosti od veľkosti balíka a počtu balíkov 2€-10€).
Do 300 cm kombinovanej dĺžky (šírka + dĺžka + výška).
Zvyčajne nič a bude Vám balík aj tak pripísaný k účtu a preposlaný. Ak by sa tak nestalo do 2 dní, dajte nám prosím vedieť a zistíme, kde nastal zádrhel.
Odporúčame kontaktovať dopravcu a opýtať sa ho na konkrétny problém. Z našej strany to môže byť doručenie mimo našich otváracích hodín, čo je väčšinou do 17:00 lokálneho času, alebo ak ste poslali balík na dobierku.
Áno, pošleme Vám email ešte v ten deň.
Kontaktujte nás! Všetky balíky zkonsolidujeme a pošleme ako 1, aby ste ušetrili na poštovnom 🙂
Áno, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu pre viac informácií.
Buď ešte v ten daný deň, alebo nasledujúci pracovný deň.
Zásielka z ehsopu do skladu DovezTo – sledovať môžete metódou, akú Vám určí eshop.
Zásielka zo skladu DovezTo – ku každej zásielke pridáme sledovací kód, cez ktorý budete môcť vidieť, kde sa práve Vaša zásielka nachádza.
Cenník je stanovený na váhe, ktorá môže byť buď reálna, alebo tzv. volumetrická. Cena sa vypočíta z tej váhy, ktorá je vyššia.
Napríklad:
Váha balíka je 2 kg a rozmery balíka sú 20cm x 30cm x 25cm.
Volumetrická váha sa počíta tak, že vynásobíte všetky 3 rozmery zásielky medzi sebou v centimetroch a vydelíte ich 5000. V tomto prípade má zásielka 20cm výšku, 30cm šírku a 25cm dĺžku. 20 x 30 x 25 = 15.000 / 5.000 = 3 (kg).
Volumetrická váha (3kg) je teda vyššia, ako reálna váha (2kg) a cena zásielky sa teda vypočíta podľa 3 kg.
Ďalej máte na výber možnosti pripoistiť si balík podľa jeho hodnoty, prípadne ďalšie služby, ktoré majú svoje osobitné cenníky.
Príklad:
Váha balíka je 2 kg a rozmery balíka sú 20cm x 30cm x 25cm.
Volumetrická váha sa počíta tak, že vynásobíte všetky 3 rozmery zásielky medzi sebou v centimetroch a vydelíte ich 5000. V tomto prípade má zásielka 20cm výšku, 30cm šírku a 25cm dĺžku. 20 x 30 x 25 = 15.000 / 5.000 = 3 (kg).
Volumetrická váha (3kg) je teda vyššia, ako reálna váha (2kg) a cena zásielky sa vypočíta podľa 3 kg.